L'UCPA Ecole de voile

UCPA | Ecole de voile & Croisières

Marque Bretagne

Qui sommes-nous ?

Depuis 50 ans déjà, l'offre UCPA comprend une "école de voile habitable UCPA" dont le leitmotiv c'e​st "apprendre à naviguer et voyager" sur des spots d'exception, tout au long de l'année ; aujourd'hui, l'école de croisière accueille environ 2 000 clients par an (soit plus de 18 000 journées d'activité), pour des stages UCPA mais aussi des formations professionnelles.  

Les programmes proposés sont destinés aux adultes ou aux mineurs (à partir de 11 ans) pour découvrir ou se perfectionner sur l'activité croisière à la voile. Au total, 57 programmes de navigation sont possibles au départ de 11 bases en France métropolitaine (Atlantique, Manche et Méditerranée), aux Antilles et à l'étranger, où sont positionnés les 20 voiliers monocoques de l'UCPA (complétés par une flotte en location, en haute saison).

Pour encadrer nos séjours "pas commes les autres", chaque année, nous avons recours à une équipe de 20 salariés et 150 moniteurs bénévoles (qui appartiennent tous au Groupement des Chefs de Bord Bénévoles UCPA) - tous avec une expérience certifiée... et passionnés de voile. Ils doivent organiser un "parcours client" particulier : c'est l'équipage (7 clients maximum), accompagné par son chef de bord, qui établit le parcours, s'organise pour vivre à bord (ravitaillement, fabrication des repas...) et participe aux manoeuvres ou à la conduite du bateau (barre, virement de bord, lecture carte...) 6-8 heures par jour.

Côté performance client ? Depuis quelques années, notre dynamique d'amélioration continue, a permis de réellement gagner en qualité perçue, avec plus de 67 % des clients se déclarant Très satisfaits de leur croisière. Des efforts importants sont réalisés sur la qualité de la flotte des bateaux UCPA (10 nouveaux voiliers en 3 ans), ou sur les nouveaux dispositifs mis en place pour bien former, manager et accompagner au quotidien les chefs de bord bénévoles, à partir du camp de base de Lorient.

Pour faire connaitre notre offre et démocratiser la pratique, nous participons à des événements ou partenariats (Trophée des Lycées) ; une de nos fiertés est en 3 ans, l'accueil de plus de 80 jeunes en situation de handicap sur des voiliers UCPA spécialement équipés et aménagés.

Plus d'articles dans cette catégorie : L'équipe UCPA »

Nous contacter

Nous trouver

Rejoignez-nous sur Facebook